ScanScore FAQ

1. Wie unterscheiden sich die drei ScanScore-Versionen?

Die drei Versionen von ScanScore wurden für verschiedene Partiturgrößen entwickelt. Prüfe bitte, welche der Versionen Deinen Bedürfnissen am besten gerecht wird.

ScanScore Melody kann ein Instrument bzw. eine Notenzeile pro System scannen und bearbeiten.
ScanScore Ensemble kann bis zu vier Notenzeilen pro System scannen und bearbeiten.
ScanScore Professional kann Notenzeilen mit unbegrenzter Anzahl scannen und bearbeiten.

Die Testversion von ScanScore hat sämtliche Programmfunktionen, mit der Einschränkung, dass kein Dateiexport für die Weiterverarbeitung in anderen Notationsprogrammen erfolgen kann. Für den Dateiexport benötigst Du ScanScore Melody, Ensemble oder Professional.

2. Kann ich meine ScanScore-Version upgraden, wenn ich mehr Notenzeilen einscannen muss?

Ja. Wenn Du von ScanScore Melody auf Ensemble oder von Ensemble auf Professional upgraden möchtest, kannst Du dies ganz einfach in unserem Online-Shop tun. Wenn Du von ScanScore Melody auf Professional umsteigen möchtest, wende Dich bitte an den ScanScore-Support: support@scan-score.com.

3. Wann läuft die kostenlose Testversion von ScanScore ab?

Wenn Du die kostenlose Testversion von ScanScore herunterlädst und installierst, kannst Du ScanScore mit all seinen Features ausprobieren. Es gibt keine zeitliche Beschränkung - Du kannst lediglich keine Dateiexporte Deiner eingescannten Noten vornehmen. Dafür brauchst Du ScanScore Melody, Ensemble oder Professional

4. Kann ScanScore jede Art von Musiknoten lesen?

ScanScore ist in der Lage, alle modernen Notationsysteme in Standard-Layout zu lesen.
(Bitte beachte, dass ScanScore nicht geeignet für spezielle Notensysteme wie etwa Gregorianische Choräle oder Neumen ist).

5. Kann ich mit ScanScore Partituren bearbeiten?

Bis zu einem gewissen Grad, ja. Allerdings hat ScanScore nicht die Breite der Funktionen, die andere Notationssoftware wie MuseScore, Notion, Sibelius, Finale, Dorico oder FORTE haben.

ScanScore wurde entwickelt, um einfach, schnell und zuverlässig analoge Noten einzuscannen und zu digitalisieren. Sobald Deine Noten digitalisiert wurden, empfehlen wir Dir, eine voll funktionale Notensatzsoftware wie die oben erwähnten zur Weiterverarbeitung zu benutzen.

ScanScore unterstützt keine der folgenden Funktionen:

  • Layout-Design
  • Transposition
  • Arrangement
  • Spezifische Instrumenten-Wiedergabe

6. Wo finde ich meinen Downloadlink für ScanScore?

Wenn Du Deine Anmeldung abgeschlossen hast, senden wir Dir automatische eine Email. Diese Email enthält alle wichtigen Infos und den Downloadlink.

Achtung: Wenn Du mit Paypal bezahlst, achte bitte darauf, dieselbe Email-Adresse sowohl für Deinen Paypal-Account als auch Deinen ScanScore-Account zu benutzen.

Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Auffinden Deines Downloadlinks haben, sieh bitte zuerst im SPAM-Ordner Deines Mailprogrammes nach. Findest Du ihn dort nicht, kontaktiere uns bitte unter
support@scan-score.com und wir helfen Dir schnell weiter.

7. Wenn ich die ScanScore Capture-App benutzen will, werde ich nach einem QR-Code gefragt. Wo finde ich diesen QR-Code?

Wir haben den QR-Code eingeführt, um zu verhindern, dass unauthorisierte Nutzer ScanScore verwenden können. Du findest den QR-Code in der Desktop-Version von ScanScore unter "Optionen/Einstellungen".

8. Irgendwelche Tipps, wie ich mit der ScanScore Capture-App die besten Scanresultate erziele?

Um die besten Ergebnisse mit ScanScore zu erzielen, ist es wichtig, ein möglichst gutes und sauberes Bild der einzuscannenden Noten zu haben. Hier sind zwei Tipps, um dies zu erreichen:

  1. Stelle sicher, dass die Noten gut ausgeleuchtet sind, wenn der Scan durchgeführt wird.
  2. Nimm den Scan möglichst eben und in einem rechten Winkel von oben auf.

9. Kann ScanScore PDF-Dateien importieren?

Ja, ScanScore kann PDF-Dateien importieren. Auch Bilddateien wie TIFF, JPG und PNG werden von ScanScore unterstützt und können importiert werden. 

10. Ich besitze Windows 7. Kann ich damit ScanScore verwenden?

Ja. ScanScore kann mit Windows 7, 8 und 10 verwendet werden.
Allerdings benötigen die älteren Windows-Versionen 7 und 8 eine spezielle Installationsdatei, die wir Dir gerne zusenden. Kontaktiere uns einfach unter support@scan-score.com.

11. Kann ich eine CD-Version von ScanScore kaufen?

Nein, derzeit produzieren wir keine CD-Version von ScanScore. Falls Du aber jemals den Downloadlink verlieren solltest, senden wir ihn Dir jederzeit gern wieder zu. Kein Problem!

12. Wo kann ich meinen Gutscheincode eingeben?

Um einen ScanScore-Rabattcode zu verwenden, lege zunächst Dein ausgewähltes ScanScore-Produkt in den Einkaufswagen. Wenn Du diesen nun aufrufst, siehst Du ein Feld namens "Gutschein anwenden". Dort kannst Du Deinen Gutscheincode eingeben, und der Rabatt wird automatisch berechnet.

13. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

In unserem ScanScore-Onlineshop kannst Du mit Paypal bezahlen. Über PayPal hast Du auch die Möglichkeit per Lastschrift oder per Kreditkarte zu bezahlen. Dafür musst Du kein PayPal-Account anlegen. Solltest Du eine andere Zahlungsmöglichkeit bevorzugen (bspw. auf Rechnung), dann wende Dich bitte an den Vertrieb des Lugert Verlags unter: info@lugert-verlag.de.

14. Ich habe ein Problem bei der Verwendung von ScanScore, kann mir jemand weiterhelfen?

Selbstverständlich! Wir haben ein engagiertes Kundensupport-Team bestehend aus leidenschaftlichen Musikwissenschaftlern und Softwareentwicklern, das Dir bei jedem Problem gern weiterhilft. Kontaktiere uns einfach unter support@scan-score.com und wir werden Dir schnell unter die Arme greifen.


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